Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles chez koranilsyvo
Chez koranilsyvo, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services financiers et visitez notre site web koranilsyvo.com.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et la façon dont nous les traitons.
1. Collecte des Données Personnelles
Types de données collectées
Nous collectons différents types d'informations personnelles nécessaires à la fourniture de nos services financiers. Ces données sont essentielles pour assurer la sécurité, la conformité réglementaire et la qualité de nos prestations.
- Informations d'identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité
- Coordonnées : adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone
- Informations financières : revenus, situation professionnelle, historique de crédit
- Documents d'identité : copies de pièces d'identité, justificatifs de domicile
- Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation sur notre site
- Préférences et comportements : préférences de communication, habitudes d'utilisation
Méthodes de collecte
Nous collectons vos données directement lorsque vous créez un compte, souscrivez à nos services, ou nous contactez. Nous pouvons également recevoir des informations de sources tierces légitimes, comme les bureaux de crédit ou nos partenaires commerciaux, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.
2. Utilisation des Données
- Fourniture de services : Traitement de vos demandes, gestion de votre compte, exécution des transactions financières et communication concernant vos services.
- Conformité légale : Respect des obligations réglementaires, lutte contre le blanchiment d'argent, vérification d'identité et déclarations aux autorités compétentes.
- Amélioration des services : Analyse de l'utilisation de nos services, développement de nouvelles fonctionnalités et personnalisation de votre expérience.
- Communication : Envoi d'informations sur nos services, newsletters, offres promotionnelles et communications importantes.
- Sécurité : Protection contre la fraude, détection d'activités suspectes et maintien de la sécurité de nos systèmes.
3. Base Légale du Traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution contractuelle
Traitement nécessaire à l'exécution de nos contrats de services financiers et à la mise en œuvre des mesures précontractuelles.
Obligation légale
Respect des obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment et de conformité financière.
Intérêt légitime
Amélioration de nos services, sécurisation des transactions et développement de notre activité dans le respect de vos droits.
Consentement
Marketing direct, cookies non essentiels et certaines communications promotionnelles basées sur votre consentement explicite.
4. Partage et Divulgation des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes, toujours dans le cadre légal approprié :
Partenaires de confiance
Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services financiers. Ces partenaires incluent des processeurs de paiement, des services de vérification d'identité, et des prestataires techniques. Tous sont liés par des accords de confidentialité stricts.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige, notamment aux régulateurs financiers, aux services fiscaux, ou dans le cadre d'enquêtes judiciaires. Ces divulgations se font toujours dans le respect des procédures légales établies.
5. Vos Droits
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. Nous nous efforçons de maintenir vos données à jour.
Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre prestataire de services.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou basé sur notre intérêt légitime.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à info@koranilsyvo.com ou par courrier à notre adresse. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
6. Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement des données en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire
- Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes sensibles
- Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
- Sauvegardes régulières et sécurisées dans des centres de données certifiés
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité et correctifs de sécurité
Mesures organisationnelles
- Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
- Accès aux données limité selon le principe du moindre privilège
- Audits de sécurité réguliers par des organismes indépendants
- Procédures d'incident et plan de continuité d'activité
- Évaluation régulière des risques et amélioration continue
7. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant nos obligations légales et réglementaires.
Type de données | Durée de conservation | Base légale |
---|---|---|
Données de compte client actif | Durée de la relation contractuelle + 5 ans | Obligation légale fiscale |
Documents d'identification | 5 ans après fin de relation | Lutte contre le blanchiment |
Historique des transactions | 10 ans | Code monétaire et financier |
Données de prospection | 3 ans après dernier contact | Intérêt légitime commercial |
Cookies et données de navigation | 13 mois maximum | Consentement |
8. Transferts Internationaux
Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts s'effectuent exclusivement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne, ou dans le cadre de garanties appropriées.
Garanties mises en place
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Certifications et codes de conduite reconnus
- Évaluation des mesures de sécurité supplémentaires si nécessaire
- Accords de coopération avec les autorités de protection des données
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de vos sessions. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques
Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site pour améliorer nos services.
Cookies de personnalisation
Permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience sur notre site.
Cookies marketing
Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité de nos campagnes.
10. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation applicable ou les exigences réglementaires. Les modifications importantes vous seront communiquées par email ou via une notification sur notre site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La version actuelle de cette politique est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : info@koranilsyvo.com
Adresse : 2 Imp. Henri Pitot, 31500 Toulouse, France
Téléphone : +33238628437
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Cette politique de confidentialité est effective à compter de cette date.